Stand: April 2026
Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform RestaurantOS (nachfolgend „Plattform") sowie für alle über die Plattform abgewickelten Bestellungen und Reservierungen. Anbieter der Plattform ist der im Impressum genannte Betreiber.
Durch die Registrierung oder Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
RestaurantOS stellt Restaurantbetreibern eine digitale Infrastruktur bereit, die folgende Funktionen umfasst:
Die Plattform wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, wir streben jedoch eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % an.
Für die Nutzung als Restaurantbetreiber ist eine Registrierung erforderlich. Du verpflichtest dich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Du bist für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei unbefugtem Zugriff auf dein Konto bist du verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Die Nutzung der Plattform erfolgt gegen ein monatliches oder jährliches Abonnement. Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar.
Abonnements verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.
Als Restaurantbetreiber bist du verantwortlich für:
Bestellungen und Reservierungen, die Gäste über die Plattform aufgeben, kommen ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Restaurantbetreiber zustande. RestaurantOS ist kein Vertragspartner dieser Bestellungen.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Umsatzausfälle oder entgangene Gewinne, die durch Ausfälle oder Fehler der Plattform entstehen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Als Restaurantbetreiber bist du eigenverantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Daten deiner Gäste. Wir handeln insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widersprichst du den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Du kannst dein Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an uns kündigen. Mit der Kündigung werden deine Daten nach einer Kulanzfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters laut Impressum.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.